实体店大批倒闭,为什么自动售货机不受电商冲击的影响?

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1、及时性便利性

这是电商无法可比的,自动售货机离消费者更近,可以现场看到商品的样子,付钱后立马就能拿到商品,购物体验要比纯电商网店要好得多。另外根据国际经验当一个国家人均GDP达到1万美元左右的时候是自动售货机行业的爆发点。现在国内达到这个经济水平的城市已经多达40多个,涉及到的消费群体达4亿人以上,很有市场。离消费者日常生活更近的便利性零售渠道,是对抗电商的利器,未来将会得到大力发展。

2、线下流量可观,电商巨头纷纷入足无人零售

除了上面说的及时性和便利性之外自动售货机还有其他的很多优点。覆盖范围精准,覆盖群体消费相对固定,自动售货机大部分开设在消费者日常生活半径范围内,布局在写字楼、社区等固定人群场景,根据该群体的生活习惯,灵活调配核心品类,以满足消费者周期性的消费需求。消费高频复购率高,在自动售货机覆盖范围内的消费者,平均每周到店消费3-4次。从订单到获客:在移动支付没有普及之前,线下消费数据与消费者是脱节的,不知道用户是谁,不知道用户的消费偏好,极难深度运营用户,提高转化率。随着移动支付的普及,使得线下消费从订单到获客转变。商家通过线下移动支付,获取用户ID及位置信息。未来消费者的线上+线下的消费记录,全部打通形成大数据后,单一用户的用户画像将足够丰富,通过大数据分析可大大提高用户线上+线下的消费转化率,未来数据价值巨大。而线下流量入口、高频交易、需求固定、大数据、离用户更近的特点恰恰是电商最需要的。线上+线下的渠道融合将会在未来产生更大价值,因此我们看到了电商巨头大举进军无人售货的盛景。

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3、O2O模式下的电商+自动售货机

线下线上的移动支付会保留每一个客户每一单的详细交易信息,包含用户ID、位置场景、消费记录、消费偏好等等,可以通过后台分析这些消费数据的属性,根据数据优化线下自动售货机里面商品的类别,做到精确覆盖,从而提高转化率和销售额。线下线上可以有机地结合起来,比如可以线上举办活动让顾客去线下的自动售货机去领取或购买特定的商品。电商多了个线下的选择,从而提高整体的购物体验,线下可以是线上的有力补充。

2019年9月7日 23:21
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